ОФЕРТА
на оказание комплекса образовательных услуг
для ограниченного круга лиц

Московская обл., с. Тишково
Редакция от 01.05.2023 г.

1. Общие положения и термины

1.1. Настоящий Договор (далее – договор, оферта) является официальным предложением индивидуального предпринимателя Командина Андрея Олеговича, ИНН: 503822805423 ОГРНИП: 314503810400011 (далее – Исполнитель) заключить договор на изложенных ниже условиях любому физическому или юридическому лицу, которое получает или в процессе оказания образовательных услуг Исполнителем планирует получать доход от своей деятельности в качестве специалиста (эксперта), от продвижения и продаж своих услуг/инфопродуктов, монетизации своего блога (в том числе, но не ограничиваясь), т.е. от предпринимательской деятельности (далее – Заказчик).

1.2. Лицо, осуществившее акцепт оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные договором.

1.3. Акцептом оферты являются следующие действия (в совокупности или по отдельности):
¾   осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты (внесение задатка либо на условиях рассрочки или иных условиях оплаты по частям, согласованных с Исполнителем) услуг Исполнителя в соответствии с условиями оферты;
¾   заявление Заказчика о присоединении к настоящей оферте (в соответствии с Приложением №4);
¾   заполнение заявки на сайте Исполнителя Заказчиком и отправка им соответствующей формы на сайте;
¾   согласие Заказчика с условиями оферты, выраженное в заполнении специальной формы-анкеты (проставление отметок о согласии с условиями оферты);

С момента совершения одного из указанных выше действий (событий), договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.

1.4. Акцептуя оферту, Заказчик дает согласие на обработку персональных данных в том объеме, в котором это необходимо для исполнения договора Исполнителем.

1.5. Совершая акцепт оферты, Заказчик подтверждает и соглашается с ее условиями, а также со всеми приложениями к настоящей оферте, которые являются ее неотъемлемой частью.

1.6. Осуществляя акцепт оферты, Заказчик подтверждает, что он обладает необходимой гражданской дееспособностью и что оказание Исполнителем услуг по договору преимущественно дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) в виде образовательных услуг полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.

Оферта размещена по адресу: https://командин.рф/meetings.

1.7. В рамках договора используются следующие понятия и термины:

Наставничество (тренинг «8 встреч бизнес роста», курс) – совокупность отдельных образовательных услуг (очные мероприятия, библиотека знаний) по проведению очных занятий, а также по предоставлению доступа к образовательным материалам, в соответствии с тарифом при помощи сети Интернет. Все образовательные материалы, входящие в состав наставничества являются произведениями в смысле ст. 1259 ГК РФ. Оказание и приемка каждой отдельной услуги (т.е. очного мероприятия) происходит отдельно и не зависит от оказания и приемки иных услуг Заказчиком.

Образовательная программа – структура и содержание наставничества (в том числе и расписание), которая размещается на сайте Исполнителя или сообщается Исполнителю лично. Программа наставничества направлена на предоставление образовательных услуг в рамках предпринимательской деятельности Заказчика и регулируется положениями 39 главы ГК РФ, в частности ст. 779. В соответствии с преамбулой Закона о защите прав потребителей потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Таким образом, к отношениям, установленным между сторонами договора, не применяются положения Закона о защите прав потребителей.

Заказчик – пользователь, достигший 18-ти летнего возраста, желающий начать получать или увеличить свой доход от своей деятельности в качестве специалиста в своей нише путем продвижения и продаж своих услуг, в том числе (но, не ограничиваясь) от монетизации своего блога, т.е. от предпринимательской деятельности, осуществивший акцепт оферты в соответствии с п. 1.3 настоящей оферты.

Образовательная платформа – программно-аппаратные средства, служащие хранилищем образовательных материалов Исполнителя, доступ к которым предоставляется в порядке ограниченной неисключительной лицензии, в рамках которых производится оказание услуг. При отсутствии иного указания, платформой являются интернет-сайты, расположенные по адресу https://getcourse.ru/, https://zoom.us и https://telegram-rus.ru/.  Исполнитель оставляет за собой право выбора любой платформы (одной или нескольких) для размещения материалов.

Сайт – открытый для свободного ознакомления, публично доступный для физических и юридических лиц, принадлежащий Исполнителю сайт, расположен в сети интернет на домене (и всех его поддоменах): https://командин.рф/meetings.

Образовательный материал (далее - материалы) – аудио-, видеоматериал или текстовый материал, размещенный (транслируемый) Исполнителем на платформе (в том числе и материалы курса), в мессенджерах и предусмотренный образовательной программой. В частности, материалами являются аудиовизуальные произведения (видеоуроки), подкасты, буклеты, книги, гайды, чек-листы, презентации, задания, практикумы, аудио-, видеоматериалы или текстовые записи наставничества, а также любые иные продукты Исполнителя, предусмотренные программой и предназначенные для личного информационного потребления Заказчика.

Образовательные услуги по проведению очных встреч (встреч мини-групп, общие встречи) – отдельная услуга в составе наставничества, в соответствии с которой Исполнитель организует в соответствии с тематикой наставничества очные встречи (оффлайн) в рамках предусмотренной образовательной программы.

Чат – сообщество Заказчиков, одновременно получающих услуги Исполнителя с возможностью обсуждения образовательной программы и заданий между собой и/или с представителями Исполнителя.

Дополнительные услуги (далее – бонусы) – бесплатные услуги Исполнителя, оказываемые Заказчику, в зависимости от приобретаемого Заказчиком тарифа, доступ к материалам курса после завершения обучения, если предусмотрен тарифом, доступ к чату и иные услуги, которые обозначаются Исполнителем и на сайте и в оферте как бонусные.

Доступ – составная часть образовательной услуги, представляющая право Заказчику просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться учебно-методическими материалами Исполнителя на платформе в соответствии с выбранным тарифом на условиях неисключительной лицензии.

Кураторы (служба заботы) – определяемый(-е) Исполнителем специалист(-ы), который(-е) оказывают в процессе обучения Заказчика услуги по детализации обратной связи по заданию Исполнителя. При этом указанные специалисты не являются преподавателями на курсе и выполняют лишь технические функции в следующем объеме: сбор домашних заданий и отчетов Заказчиков, передача таких домашних заданий и отчетов Исполнителю, сбор ответов (комментариев) Исполнителя, направление комментариев Исполнителя непосредственно Заказчику (посредством мессенджера Telegram, либо в режиме онлайн-разбора, либо на очной встрече).

2. Предмет договора

2.1. По Договору взаимного оказания услуг Исполнитель обязуется оказать комплекс образовательных услуг Заказчику, а Заказчик в свою очередь обязуется оплатить такие услуги в размере 222 000 рублей.

2.1.1. Исполнитель оказывает комплекс образовательных услуг путем:
¾   проведения очных встреч (встреч в мини-группах);
¾   предоставления доступа к материалам на образовательной платформе GetCourse;
¾   обратная связь в чате, если предусмотрено Тарифом (далее – услуги, услуга).

2.2. Заказчик оплачивает услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства исполнить такие услуги, в соответствии с порядком оказания и объемом услуг.

2.3. Услуги оказываются в соответствии с описанием встреч и дополнительных материалов, размещенных на сайте.

2.4. Услуги по предоставлению доступа к образовательным материалам оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО), в том числе с использованием специального оборудования, программного обеспечения и онлайн-сервисов, используемых Исполнителем. Доступ к соответствующим онлайн-сервисам и программному обеспечению осуществляется Исполнителем с использованием контактов Заказчика, указанных при покупке услуг. В рамках исполнения обязательств по Договору Исполнитель не передает данные Заказчика сервисам, через которые осуществляется трансляция онлайн-созвонов и происходит оказание иных услуг.

3. Сроки оказания услуг

3.1. Услуги Исполнителя по Договору оказываются сроком 8 (восемь) недель с момента начала образовательных услуг. При этом начало оказания образовательных услуг - 11 июня 2023 г. Доступ к учебно-методическому материалу предоставляется Заказчику на срок оказания образовательных услуг, при этом срок такого доступа может быть увеличен по инициативе Исполнителя, в данном случае, доступ после завершения обучения будет считаться бонусным (бесплатным).

4. Порядок оказания услуг

4.1. Исполнитель оказывает услуги по Договору в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом.

4.1.1. Началом оказания образовательных услуг Исполнителем считается момент предоставления доступа Заказчику на платформу.

4.2. Исполнитель оказывает Заказчику образовательные услуги  следующим образом:

4.3.1. Услуги по организации и проведению очных встреч (очных мероприятий в мини-группах) являются отдельными в рамках всего оказания услуг Исполнителя по Договору. Каждая из таких услуг считается оказанной в момент проведения встречи. При этом Исполнитель вправе изменить дату/время/место проведения встречи, предварительно уведомив Заказчика не менее чем за 1 календарный день до даты таких изменений.

4.3.2. Стороны согласовали, что очные встречи проводятся не чаще одного раза в неделю на протяжении срока обучения, продолжительность каждой такой встречи составляет до четырех часов. При этом Исполнитель вправе увеличить продолжительность таких встреч в одностороннем порядке без взимания платы с Заказчика.

4.3.3. Услуги по предоставлению доступа к учебно-методическим материалам считаются оказанными в момент размещения Исполнителем таких материалов на платформе.

4.3.4. Услуги по обратной связи в чате признаются Сторонами услугами по требованию, которые оказываются в порядке ст. 429.4. Гражданского кодекса РФ. Такие услуги считаются оказанными в момент окончания срока оказания образовательных услуг и в том случае, если Заказчиком не заявлялось требования об исполнении данной услуги.

4.4. Факт исполнения дополнительных обязательств по предоставлению доступа к чату не влияет на факт оказания Исполнителем основных оплачиваемых услуг. При несоблюдении внутренних правил онлайн-чата Заказчик может быть исключен из чата без возможности восстановления доступа.

4.5. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по договору.

4.6. Исполнением обязательства Исполнителя по оказанию услуг считается факт размещения материалов наставничества на Платформе и открытие доступа к ним для Заказчика. Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента оплаты и предоставления доступа к Материалам, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом либо нет, и вне зависимости от того, когда именно Заказчик воспользовался учебно-методическим материалом, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.

4.7. Исполнением обязательства Исполнителя по оказанию образовательных услуг в формате очных встреч считается факт проведения таких встреч в полном объеме в течение срока обучения (8 очных встреч). Услуга по проведению каждой из встреч считается оказанной в полном объеме в момент, когда такая встреча завершилась, вне зависимости от того, присутствовал ли на ней Заказчик или нет, поскольку данное обстоятельство не зависит от Исполнителя.

4.8. Стороны пришли к соглашению, что акт сдачи-приемки в отношении услуг, оказываемых по настоящему Договору, не оформляется. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение 24 часов по истечении срока оказания услуг Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг на электронную почту. В любом случае, отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества услуг.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется:

5.1.1. Оказать услуги надлежащим образом и в установленные сроки.

5.1.2. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика и информацию, предоставленную Заказчиком и составляющую коммерческую тайну, без его согласия.

5.1.3. Удалить Заказчика из группового чата, прекратить доступ к платформе, на которой проходит оказание Исполнителем услуг, в случае нарушения Заказчиком п. 5.3.9. Договора без возмещения Заказчику убытков. Эта обязанность обусловлена тем, что Заказчик, нарушая установленные Исполнителем в Договоре (Приложение № 2) правила поведения при получении услуг, совершает действия, которые исключают возможность оказания надлежащих и качественных услуг, как самому Заказчику, так и другим Заказчикам. По своей природе такая обязанность Исполнителя является вынужденной действиями Заказчика мерой, направленной на защиту прав и интересов не только Исполнителя, но и других Заказчиков. В этом случае Заказчику возвращаются денежные средства только в части Услуг, которые не оказаны Исполнителем Заказчику на момент прекращения Заказчику доступа к платформе.

5.2. Исполнитель вправе:

5.2.1. Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае непоступления оплаты по выбранной услуге в установленные сроки, а также прекратить доступ Заказчика к материалам и услугам в случае невнесения Заказчиком очередного платежа (при выборе Заказчиком оплаты услуг Исполнителя в рассрочку).

5.2.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным Заказчикам и к Исполнителю лично.

5.2.3. Самостоятельно определять состав дополнительных специалистов, оказывающих услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу.

5.2.4. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий договора.

5.2.5. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по договору до представления необходимой информации.

5.3. Заказчик обязуется:

5.3.1. Оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с тарифом, условиями договора (или индивидуальными условиями по согласованию с Исполнителем).

5.3.2. Самостоятельно знакомиться с информацией о сроках, программе и условиях её предоставления.

5.3.3. Иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО, необходимые и достаточные для получения приобретенной услуги.

5.3.4. Придерживаться целей и сути приобретенной услуги.

5.3.5. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения услуг, а также для оперативной связи в рамках оказания услуг по договору по запросу Исполнителя.

5.3.6. Не разглашать и не распространять иным образом информацию о клиентах Исполнителя, ставшую известной Заказчику в процессе получения услуг в рамках Договора. При нарушении данного пункта Заказчик обязуется уплатить Исполнителю штраф в размере 100 000 рублей за каждый случай распространения данных. Уплата штрафа производится Заказчиком в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего требования Исполнителя.

5.3.7. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для использования единственным Заказчиком.

5.3.8. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к платформе, используемой для организации Исполнителем услуг по настоящему договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на просмотр видеозаписей, полученных от Исполнителя по настоящему договору. При нарушении данного пункта Заказчик обязуется уплатить Исполнителю штраф в размере 1 000 000 рублей за каждый случай передачи данных. Уплата штрафа производится Заказчиком в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего требования Исполнителя.

5.3.9. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать правила поведения при получении услуг Исполнителя, установленные в Приложении № 2 к Договору.

5.3.10. Иметь хорошие знания в своей профессиональной нише, опыт работы с клиентами, а также знания, которые Заказчик потенциально мог передавать другим людям.

5.4. Заказчик вправе:

5.4.1. Требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по договору.

5.4.2. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения услуг по договору.

6. Стоимость услуг и порядок оплаты

6.1. Стоимость образовательных услуг по договору устанавливается Исполнителем и составляет 222 000 рублей, а также размещается на сайте Исполнителя. Стоимость услуг составляет 100%, где:

¾   20% - предоставление доступа к 99 урокам в записи (база знаний «Википедия эксперта»);
¾   10% - стоимость первой встречи в рамках обучения;
¾   10% - стоимость второй встречи в рамках обучения;
¾   10% - стоимость третьей встречи в рамках обучения;
¾   10% - стоимость четвертой встречи в рамках обучения;
¾   10% - стоимость пятой встречи в рамках обучения;
¾   10% - стоимость шестой встречи в рамках обучения;
¾   10% - стоимость седьмой встречи в рамках обучения;
¾   10% - стоимость восьмой встречи в рамках обучения;
¾   бонус – доступ к общему чату Заказчиков.

6.1.1. Стоимость может быть изменена Исполнителем в любое время до момента оплаты услуги Заказчиком в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования таких изменений услуги.

6.2. Оплата выбранной услуги производится Заказчиком путем зачисления денежных средств в порядке предоплаты в размере 100% от стоимости услуг или с помощью кредитных денежных средств.

6.3. Исполнитель вправе предусмотреть бонусные материалы в случае оплаты Заказчиком полной стоимости услуг в порядке предоплаты. Такие материалы предоставляются Заказчику исключительно в целях его мотивации и поддержки и исключительно на усмотрение Исполнителя.

6.4. Исполнитель вправе установить специальные условия по оплате, оформив такие условия посредством письменного соглашения с Заказчиком (рассрочка). Если Заказчик нарушает условия рассрочки, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до момента устранения Заказчиком таких нарушений. Соответствующее уведомление Исполнителя направляется на номер телефона или электронный адрес Заказчика, указанный при оплате услуг.

6.4.1. В случае, если Заказчик не устранил указанные нарушения в течение 3 (трех) дней с момента направления уведомления Исполнителем, то договор считается исполненным в объеме тех услуг, доступ по которым был оплачен, и расторгнутым по инициативе Заказчика. При этом оплаченные ранее денежные средства не возвращаются.

6.5. В случае оплаты услуг Исполнителя в кредит Заказчик самостоятельно оформляет письменные соглашения с соответствующими кредитными организациями или Брокером. При этом Исполнитель не несет ответственности за действия кредитных организаций/брокеров.

6.6. В том случае, если Заказчик оплачивает услуги Исполнителя с использованием кредитных денежных средств, через рассрочку, оформленную в кредитных организациях/банках/брокеров, Заказчик оформляет рассрочку на такие услуги по цене выбранного тарифа, за вычетом банковской комиссии. На счет Исполнителя поступает сумма, оплаченная Заказчиком по выбранному тарифу со скидкой в размере банковской комиссии. В случае заявления на возврат, Исполнитель рассчитывает сумму возврата исходя из той суммы, которая поступила на его расчетный счет с учетом скидки в размере такой банковской комиссии.

6.7. Моментом оплаты по Договору считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию услуг либо прекратить их оказание.

6.8. Исполнитель имеет право самостоятельно определять иные условия оплаты услуг на индивидуальной основе. Так, Исполнитель имеет право предложить Заказчику рассрочку оплаты услуг путем ее разбивки на предоплату (задаток), вносимую Заказчиком до начала оказания Исполнителем услуг, и оставшуюся сумму, вносимую Заказчиком в процессе получения услуг. При этом, если Заказчик не соблюдает сроки внесения оставшейся суммы (в соответствии с установленным графиком), Исполнитель не предоставляет доступ к материалам. Индивидуальные графики предоставления рассрочки оформляются отдельным соглашением между Исполнителем и Заказчиком.

6.9. Для фиксации стоимости услуг Исполнителя, Заказчик в качестве обеспечения исполнения обязательства по заключению договора может внести задаток. При дальнейшей оплате услуг, задаток будет учтен в стоимости Тарифа. При отказе Заказчика от заключения Договора задаток не возвращается в соответствии с ч. 2 ст. 381 ГК РФ.

7. Условия и порядок возврата денежных средств и ответственность

7.1. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на адрес электронной почты Исполнителя: Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию на me@andreikomandin.ru. К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:

7.1.1. наименование адресата и данные заявителя (Ф.И.О., паспортные данные, адрес регистрации, телефон, адрес электронной почты);

7.1.2. сумма оплаченных услуг;

7.1.3. причины, побудившие вернуть деньги;

7.1.4. реквизиты для перевода денежных средств (должны совпадать с реквизитами, с которых была произведена оплата);

7.1.5. приложения (документ об оплате, копия паспорта), дата, подпись и расшифровка.

7.2. К заявлению о возврате прикладываются фотокопия документа, удостоверяющего личность заявителя, скан платежного документа, свидетельствующего об оплате.

7.3. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение десяти дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.

7.4. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, в течение десяти дней после принятия решения о возврате.

7.4.1. При этом Заказчику возвращаются уплаченные им денежные средства за вычетом стоимости Материалов, к которым Заказчику был предоставлен доступ, и фактически оказанных услуг, и фактически понесенных Исполнителем расходов (налоги, сборы, банковские комиссии, комиссии по рассрочке и т. п.).

7.4.2. В случае если возврат осуществляется за Тариф, приобретенный по скидке (специальному предложению), стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком, и стоимость частей наставничества пересчитывается с учетом цены по скидке.

7.4.3. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта.

7.5. С момента, когда доступ к материалам Исполнителя считается предоставленным, возврат денежных средств не проводится. Материалы считаются предоставленными и полученными, если Заказчику предоставлен к ним открытый доступ на платформе, не зависимо от фактического открытия или просмотра данных материалов Заказчиком.

7.6. Заказчик вправе отказаться от оказания услуг и потребовать возврата уплаченной суммы в соответствии с Приложением №1.

7.7. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по Договору. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по Договору услуг ожиданиям Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности действий Заказчика, его индивидуальных особенностей и личных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.

7.8. Исполнитель не несет ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов, методики материалов Исполнителя и/или упражнений, рекомендуемых Исполнителем. Заказчик удостоверяет, что самостоятельно несет ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе оказания услуг.

7.9. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.

7.10. Всю ответственность за незаконное использование информации, полученной от Исполнителя Заказчиком несет Заказчик. Заказчик принимает на себя безоговорочное обязательство не создавать производные и аналогичные созданным и оказываемым Исполнителем продукты (курсы), не распространять, не передавать третьим лицам учебно-методический материал полностью или частично, а также принимает на себя обязательство использовать учебно-методический материал и содержание сайта и курсов исключительно для целей личного некоммерческого потребления.

7.11. Заказчик подтверждает, что заключает договор в предпринимательских целях, поскольку на наставничестве дается информация о работе с клиентами, а также Заказчик осознает и принимает факт, что отношения между Заказчиком и Исполнителем в рамках договора не регулируются Законом о защите прав потребителей, поскольку договор заключается в коммерческих целях и предполагает возможное получение дохода Заказчиком при использовании информации Исполнителя.

7.12. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя, методикой и содержанием услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.

7.13. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или Программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.

7.14. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, кредитных организаций, брокеров, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении договора. Исполнитель не является стороной в правоотношениях между Заказчиком и банком/кредитной организацией/брокером, в том случае если Заказчик оплачивал услуги с использованием кредитных денежных средств.

7.15. В силу коммерческой цели заключения Договора и того, что деятельность Исполнителя направлена на извлечение Заказчиком прибыли от своей профессиональной и предпринимательской деятельности либо увеличение такой прибыли, к отношениям Сторон не применяются нормы Закона РФ «О защите прав потребителей».

7.16. Суммарная ответственность Исполнителя по всем возможным искам и заявлениям Заказчика ограничивается стоимостью услуг, оплаченных Заказчиком.

7.17. Заказчик в полном объеме принимает обязательство по соблюдению правил участия в Наставничестве, а также по выполнению всех необходимых требований для получения положительного результата от обучения.


8. О
бработка персональных данных



8.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при покупке услуг по договору и при регистрации в закрытом разделе сайта.

8.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.

8.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании сайта, видеоматериалов, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации (покупке услуг) адрес электронной почты информационных сообщений.

8.4. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных, размещенных на территории Российской Федерации.

8.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес
me
@andreikomandin.ru

. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в программе наставничества, в том числе удаления учетной записи Заказчика в закрытом разделе сайта и прекращения доступа к материалам наставничества.

9
. Интеллектуальная собственность и конфиденциальность


9.1. Все материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются объектами авторских прав. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер и защищена положениями действующего законодательства и не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.

9.2. При цитировании материалов сайта Исполнителя Заказчик обязуется указывать ссылку на аккаунт Исполнителя.

9.3. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

9.4. Стороны признают, что материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя (либо права на них возникли у Исполнителя на основании договоров) и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.

9.5. Заказчик обязуется не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
¾   предоставление третьим лица доступа к платформе;
¾   копирование материалов любым способом, передача распечатанных материалов в электронном виде и/или бумажном носителе, пересылка материалов третьим лица на электронную почту или в мессенджеры (за плату или безвозмездно),
¾   не разглашать информацию, содержащуюся в образовательных материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;
¾   не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя через групповые чаты в мессенджерах и через проведенные созвоны/разборы/очные встречи.

1
0. Заключительные положения


10.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения обязательств сторонами.

10.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

10.3. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным.

10.3.1. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

10.3.2. При недостижении соглашения в установленный настоящем пункте срок спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ по месту регистрации Исполнителя.

10.4. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.

10.5. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и Личного кабинета, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.

10.6. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
¾   для Исполнителя: me@andreikomandin.ru;
¾   для Заказчика: адрес электронной почты, указанный при покупке услуги.

10.7. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты, Личному кабинету Заказчика и к аккаунту в мессенджере, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.

10.8. До момента получения от Заказчика информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты Заказчика и Личного кабинета, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Заказчиком. В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают у Заказчика.

10.9. До момента получения от Исполнителя информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью его уполномоченного адреса электронной почты, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Исполнителем.

10.10. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.



11. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель
ИП Командин Андрей Олегович
ИНН 503822805423 ОГРНИП 314503810400011

me@andreikomandin.ru

р/с 40802810702500137036 ТОЧКА ПАО БАНКА "ФК ОТКРЫТИЕ"
БИК 044525999 К/с 30101810845250000999

Приложение №1 к Оферте от 01.05.2023 г.

Правила возврата денежных средств

Настоящие Правила возврата денежных средств регулируют отношения между Исполнителем и Заказчиком, связанные с возвратом оплаченной стоимости наставничества в случае досрочного расторжения Договора.

Расчет суммы возврата денежных средств:

1. Расчет суммы возврата при досрочном расторжении Договора после старта наставничества:

1.1. При одностороннем отказе Заказчика от услуг, оказываемых Исполнителем в рамках настоящего договора, отношения сторон по возврату денежных средств регулируются положениями главы 39 Гражданского кодекса РФ «Возмездное оказание услуг».

1.2. С момента, когда доступ к материалам наставничества Исполнителя считается предоставленным в полном объеме - возврат денежных средств не проводится. Материалы считаются полученными, если Заказчику предоставлен к ним открытый доступ на платформе, не зависимо от фактического открытия или просмотра данных материалов Заказчиком.

1.3. В случае, если Заказчик получил доступ не ко всем материалам, то возврат осуществляется при условии полной оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов, т.е. возврату подлежат денежные средства равные стоимости услуг, доступ к которым не получен Заказчиком на дату отказа от исполнения Договора, за вычетом всех фактических расходов Исполнителя.
1.4. При расчете денежных средств, подлежащих возврату при одностороннем расторжении Договора Заказчиком, применяется формула:
S= O – (V+R), где:
S – сумма, подлежащая возврату;
О – общая стоимость всех услуг тарифа, оплаченная Заказчиком, и полученная Исполнителем (за вычетом банковских комиссий и комиссий по рассрочке);
V – стоимость услуг, оказанных до момента расторжения договора услуг;
R – расходы, понесенные Исполнителем до момента расторжения договора (комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за прием платежей и осуществление возврата денежных средств).
V рассчитывается в соответствии с п. 6.1 Оферты.

Приложение №2 к Оферте от 01.05.2023 г.

Правила поведения и коммуникации

при получении образовательных услуг Исполнителя по Договору.

При участии в очных встречах, а также в чатах, созданных Исполнителем для оказания образовательных услуг по Договору и на разделе платформы, предназначенной для оказания образовательных услуг и обратной связи, Заказчик обязан:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении услуг;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не появляться на очных занятиях с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
- не употреблять в общении (в чатах, на платформе, и на очных занятиях) выражения, которые нарушают честь, достоинство и деловую репутацию Исполнителя, а также честь и достоинство других Заказчиков;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и персонала Исполнителя, в том числе в групповых чата Исполнителя в мессенджерах. Вместе с тем допускается реклама своих услуг/своего продукта Заказчиком в рамках выполнения домашнего задания, когда данное действие непосредственно предусмотрено домашним заданием;
- не размещать информацию негативного характера;
- не провоцировать в групповом чате, на платформе других Заказчиков на отказ от услуг Исполнителя.

Данный перечень не является исчерпывающим. Исполнитель вправе устанавливать и размещать на сайте и (или) платформе, и (или) в чате дополнительные правила поведения и коммуникации, которые обязан соблюдать Заказчик.
В случае однократного нарушения Заказчиком правил поведения и коммуникации при получении образовательных услуг Исполнителя, Заказчик получает предупреждение от Исполнителя о недопустимости нарушения условий Договора. При повторном нарушении правил, установленных Приложением № 1 к Договору, Заказчик подлежит удалению из чата, а также Исполнитель прекращает оказание образовательных услуг Заказчику.